調査とコミュニケーション
調査とコミュニケーションについてですが、相互作用により機能するようです。先日のコミュニケーションを主題にしたカフェ会に参加していただいた方は、コミュニケーションの話をしていただいたのですがお話しを聴いていると、「本当は調査の方法を知りたい。そのためにコミュニケーションの技術が必要だ。」ご自身で問題解決を行なえる方法をお伝えするのがampカフェ会の特徴でもありますので、調査方法の明確なステップをお伝えしました。皆さんもご存知かもしれませんが、問題を解決する為に、「複数の事実から矛盾を見つけ本当の理由を突き止めるす」ことが必要です。必ず必要になるものが「観察」です。調査の最初のステップは「あなたは本当はなにを作っていなければならないのか」です。更に草しいステップについてはイベント時に1つ困っていることを持ってきてください。解決のお手伝いができればと思います。
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